出店者向け2026年10月20日イベイロ編集部

出店のキャッシュレス決済の始め方【マルシェ・イベント向け】端末選びと当日の注意点

「現金しか使えないなら今回はやめておこう」——マルシェやイベントで、そんな理由で購入を見送るお客さまに出会ったことはないでしょうか。キャッシュレス決済に対応すると、手持ちの現金が少ないお客さまにも買ってもらいやすくなり、釣り銭の準備や現金の管理も軽くなります。

一方で、「どのサービスを選べばいいのか」「手数料はどのくらいか」「屋外で電波がなかったらどうするのか」と迷う出店者も多いはずです。この記事では、イベント出店でキャッシュレス決済を始めるための決済手段の選び方、サービスの比較ポイント、申し込みから当日までの手順、当日のトラブル対策を順番に解説します。

※決済手数料や端末代、入金サイクルなどの条件はサービスごとに異なり、変更されることもあります。この記事では具体的な料率は記載していません。最新の条件は必ず各サービスの公式ページで確認してください。

キャッシュレス決済の種類

イベント出店でよく使われるキャッシュレス決済は、大きく3種類に分けられます。

種類	例	お客さまの支払い方	出店者側に必要なもの
クレジットカード・デビットカード	Visa、Mastercard、JCB など	カードを差し込む・かざす	カード決済端末（またはタッチ決済に対応したスマホ）と決済アプリ
電子マネー	交通系IC など	カード・スマホをかざす	電子マネーに対応した決済端末
QRコード決済	PayPay など	スマホでQRコードを読み取る・提示する	店舗用のQRコードの掲示、またはスマホ・タブレットのアプリ

どの手段に対応すればよいかは、イベントの客層によって変わります。家族連れや若い世代が多いイベントではQRコード決済、観光客の多いイベントではクレジットカードのタッチ決済、といったように、来場者がよく使う支払い方法を想定して選びましょう。迷ったら、一つの端末・アプリで複数の決済手段にまとめて対応できるサービスから検討すると、管理が楽になります。

導入の主な形

決済端末＋スマホ・タブレット

カード決済端末をスマホやタブレットのアプリとつないで使う形です。クレジットカード・電子マネー・QRコード決済をまとめて受け付けられるサービスが多く、イベント出店では一般的な方法です。

QRコードの掲示のみ

店舗用のQRコードを印刷して掲示し、お客さまにスマホで読み取って支払ってもらう形です。端末が不要で始めやすい一方、対応できるのはそのQRコード決済のみで、支払い完了の画面を目で確認する手間があります。

スマホだけでタッチ決済を受ける

サービスによっては、対応するスマホそのものをカード決済の読み取り機として使い、タッチ決済を受け付けられるものもあります。端末を持ち歩かずに済む反面、対応する機種や決済手段に条件があるため、公式ページで確認が必要です。

決済サービスの比較ポイント

決済サービスを選ぶときは、手数料だけでなく、出店のスタイルに合っているかを総合的に比較しましょう。

比較ポイント	確認する内容	出店者にとっての影響
決済手数料	決済手段ごとの料率	売上に対して差し引かれる金額
端末代・月額費用	端末の購入費、月額の固定費の有無	出店回数が少ない場合は固定費が重くなる
対応する決済手段	カードのブランド、電子マネー、QRコード決済の種類	来場者が使いたい支払い方法に対応できるか
入金サイクル	売上が口座に入るまでの期間	仕入れ資金の回転に影響
振込手数料	入金時に手数料がかかるか、条件	少額を頻繁に入金すると負担が増える
審査期間	申し込みから利用開始までの期間	出店日に間に合うか
通信・オフライン	通信が必要か、圏外での扱い	電波の弱い会場で使えるか
売上管理	売上データの確認・書き出し	確定申告や在庫管理のしやすさ

試算してから決める

手数料の比較は、料率だけを見るより、自分の売上の規模に当てはめて試算すると判断しやすくなります。

1回の出店でキャッシュレスで受ける売上の見込みを出す（例：売上全体のうち何割がキャッシュレスになりそうか）
年間の出店回数を掛けて、年間のキャッシュレス売上を出す
各サービスの料率を掛けて年間の手数料を出し、端末代・月額費用を足す
入金サイクル・振込手数料を加味して比べる

出店回数が少ないうちは、端末代や月額の固定費がかからないサービスの方が負担を抑えやすい傾向があります。逆に出店回数が多い場合は、料率の差が年間で大きな金額になることがあります。

主な決済サービスの公式ページ

条件は変わることがあるため、比較の際は必ず公式ページの最新情報を確認してください。

ここに挙げたもの以外にも、さまざまな決済サービスがあります。複数のサービスを比べて、自分の出店スタイルに合うものを選びましょう。

導入の手順

1. 出店日から逆算して申し込む

多くの決済サービスでは、申し込み後に審査があり、利用開始までに日数がかかります。端末を購入する場合は配送の時間も必要です。最初に使いたい出店日に十分な余裕をもって申し込みましょう。 審査期間の目安は各サービスの案内で確認できます。

申し込みでは、本人確認書類や売上の入金先の口座、事業の内容（業種・販売する商品）などを求められるのが一般的です。屋号で活動している場合は、屋号の口座が使えるかも確認しておきましょう。

2. 自宅でテスト決済をする

端末が届いたら、出店前に必ず自宅で動作を確認します。

スマホ・タブレットとの接続（Bluetooth など）ができる
少額でテスト決済をして、取り消し（返金）の手順も確認した
レシートの出し方（メール・SMS・印刷など）を確認した
商品と価格をアプリに登録した（登録できる場合）
売上の確認画面と入金予定を確認した

3. 対応している決済手段を表示する

せっかく導入しても、お客さまに伝わらなければ使ってもらえません。看板やメニュー表、会計場所に「使える決済手段」のロゴやステッカーを表示しましょう。遠くからでも分かる位置に掲示すると、「現金がないから」と素通りされるのを防げます。ブースの見せ方は「売れるブースの作り方」も参考にしてください。

当日のトラブル対策

屋外のイベントでは、自宅では起きなかったトラブルが起こりがちです。

電波が弱い・つながらない

人が多く集まる会場や、山間部・河川敷などでは、通信が不安定になることがあります。

事前に会場の電波状況を主催者や出店経験者に聞いておく
通信事業者の異なる回線（予備のスマホやモバイルルーター）を用意する
オフライン時の扱い（オフライン決済の可否・上限）をサービスの案内で確認しておく
決済が使えない場合に備え、現金も受け付けられるようにしておく

バッテリー切れ

決済端末とスマホは、1日使うとバッテリーを大きく消費します。モバイルバッテリーと充電ケーブルを必ず用意しましょう。寒い時期はバッテリーの減りが早くなることもあります。

混雑時の会計の遅れ

キャッシュレス決済は、通信や操作に時間がかかると行列の原因になります。

よく売れる商品はアプリでワンタップで選べるようにしておく
会計担当と商品の受け渡し担当を分ける
QRコードの掲示は、お客さまが読み取りやすい高さと位置に置く

決済の完了を必ず確かめる

混雑しているときほど、決済が完了したかどうかの確認がおろそかになりがちです。QRコード決済では、お客さまのスマホに表示された支払い完了の画面（金額と店名）を確認してから商品を渡しましょう。端末で受け付ける場合も、完了の表示が出てから会計を終えるようにします。

現金の準備も忘れずに

キャッシュレス決済に対応しても、現金で支払うお客さまは一定数います。釣り銭は、キャッシュレスの割合を見込んで準備しましょう。イベイロの出店者アカウントでは、メニューの価格と見込み客数、キャッシュレスの割合から、用意する硬貨・お札の枚数の目安を出せます。

売上管理と確定申告

キャッシュレス決済の売上は、決済手数料が差し引かれた金額が口座に入金されます。会計のうえでは、売上は差し引かれる前の金額で計上し、決済手数料は経費として扱うのが一般的な考え方です。具体的な処理は税務署や税理士に確認してください。

決済サービスの管理画面から売上データを書き出せる場合は、出店ごとに保存しておくと、確定申告の準備がぐっと楽になります。現金とキャッシュレスの売上を合わせて、出店ごとに記録しておきましょう。確定申告の基本は「イベント出店の売上と確定申告の基本」で解説しています。

イベイロの出店者アカウントでは、出店ごとの売上・経費を記録し、1年分の売上・経費の集計やCSVの書き出しができます。

導入前に決めておきたいこと

決済サービスを選ぶのと同時に、売り方のルールも整えておくと、当日の会計がスムーズになります。

決めておくこと	考え方
価格の表示	税込価格で表示し、現金とキャッシュレスで同じ価格にする
少額の商品	100円の商品でもキャッシュレスで受けるか。手数料の負担も考えて決める
まとめ買いの割引	「2点で○円」などのセット価格を、アプリに登録しておく
レシート・領収書	求められたときの渡し方（電子レシート・手書きの領収書）
返品・交換	受けるかどうか、受ける場合の返金の手順
会計担当	誰が端末を操作するか。複数人で出店する場合は操作方法を共有する

決済手段の表示の例

会計場所やメニュー表には、次のように表示しておくと親切です。

各種キャッシュレス決済が使えますクレジットカード（タッチ決済可）／交通系IC／QRコード決済 ※通信状況により、ご利用いただけない場合があります

実際に対応している決済手段のロゴは、決済サービスが提供している掲示用の素材を使うと分かりやすくなります。

よくある質問

Q. 小さなマルシェでもキャッシュレス決済は必要ですか？

必須ではありませんが、現金を持ち歩かない来場者が増えているため、対応しておくと購入の機会を逃しにくくなります。まずは端末代や固定費のかからない方法から試してみるのも一つの方法です。

Q. どのサービスが一番手数料が安いですか？

手数料は決済手段や契約条件によって異なり、変更されることもあります。料率だけでなく、端末代・入金サイクル・振込手数料も含めて、自分の売上規模で試算して比較しましょう。

Q. 主催者がキャッシュレス決済を用意してくれることはありますか？

イベントによっては、会場共通の決済の仕組みや電子チケットを用意している場合があります。募集要項に記載がなければ、主催者に確認してみましょう。

Q. 返品や返金のときはどうすればよいですか？

多くのサービスでは、アプリや管理画面から決済の取り消し・返金ができます。手順は事前のテスト決済で確認しておきましょう。

Q. 端末は複数台あったほうがよいですか？

行列ができやすい飲食の出店や、複数人で会計を分担する場合は、2台目があると会計待ちを減らせます。一方で、端末代や管理の手間も増えるため、まずは1台で始めて、混雑の状況を見て検討するのがおすすめです。

Q. 家族の名義の決済サービスを使ってもよいですか？

決済サービスの多くは、申し込んだ本人（または事業者）の事業に使うことを前提にしています。名義と実際の利用者が異なる場合の扱いは、利用規約を確認するか、サービスの窓口に問い合わせてください。確定申告の際にも、売上が誰のものかが分かるようにしておくことが大切です。

まとめ

イベント出店でキャッシュレス決済を始めるときは、来場者がよく使う決済手段を想定し、手数料・端末代・入金サイクル・通信条件を自分の売上規模で比較することが大切です。審査には時間がかかるため、出店日から逆算して早めに申し込み、当日は予備の通信手段・バッテリー・現金を用意しておきましょう。